Acces modern pentru informarea şi documentarea cetăţenilor
La Finanţele Publice Vâlcea,
Acces modern pentru informarea şi documentarea cetăţenilor
Sistemul Interactiv de Informare şi Documentare a Contribuabililor, Info Chioşc – doi ani de funcţionare
În ultima perioadă, pe piaţă au apărut o serie de infrastructuri informatice care oferă o mare diversitate de servicii informatizate, inclusiv accesul la date. Acestea sunt, în fapt, o modalitate electronică de informare a cetăţeanului, care să-l sprijine în obţinerea de informaţii utile, dobândite prin consultarea unor baze de date.
„Pentru etapa actuală, în societatea informaţională, un obiectiv major stabilit de Ministerul Finanţelor Publice constă în diminuarea contactului direct între funcţionarul public şi contribuabil, deplasând centrul de greutate al acestei relaţii spre mijloacele moderne de comunicare.
Ministerul Finanţelor Publice pune accent pe informarea cetăţenilor şi, totodată, pe familiarizarea contribuabililor cu informaţia electronică. În acest context, pentru a da un nou conţinut relaţiei contribuabil – Fisc, conducerea Direcţiei Generale a Finanţelor Publice a Judeţului Vâlcea în anul 2004, a pus la dispoziţia cetăţenilor a unui modern şi, în acelaşi timp, foarte util sistem interactiv de informare şi documentare – Info Chioşc, în fapt un Centru Multimedia de Informare.
Obiectivele pe care le urmărim prin promovarea sistemului Info Chioşc constau în: crearea unui sistem de informare integrat pentru cetăţeni; familiarizarea contribuabililor cu informaţia electronică; reducerea volumului de muncă atribuită funcţionarilor publici; diminuarea costurilor administraţiei fiscale prin degrevarea funcţionarilor de lucrul direct cu cetăţeanul; reducerea birocraţiei din administraţie şi creşterea operativităţii interfeţei contribuabil-administraţie fiscală” – a declarat ec. Gheorghe Gogârnoiu, director executiv al DGFP Vâlcea.
Sistemul este unul dintre cele mai moderne având un software şi o interfaţă multimedia performante. Aplicaţiile specifice de informare sunt ergonomice şi intuitive.
Printre facilităţile pe care le oferă sistemul menţionăm: accesibilitate prin amplasarea Info Cioşc-ului la intrarea publicului; configurare flexibilă adaptată cerinţelor DGFP Vâlcea; sensibilitate la atingere şi navigare facilă.
În acelaşi timp, sistemul conferă avantaje deosebite, printre acestea numărându-se şi eliminarea barierei psihologice dintre om şi calculator. El este astfel conceput şi realizat încât funcţiile sale să fie uşor accesibile chiar şi persoanelor fără experienţă în folosirea calculatoarelor. Interfaţa sistemului ghidează utilizatorii în fiecare moment, fără a necesita consultarea unor manuale, ghiduri, instrucţiuni sau alte materiale ajutătoare.
Pionul principal al Info Chioşc-ului este ecranul touchscreen-ul sensitiv, care permite interacţiunea cu sistemele informatice direct prin atingere, fără a mai fi necesare echipamente adiţionale, cum ar fi tastatura şi mouse-ul.
La doi ani de la lansare, după actualizări, dezvoltări şi perfecţionări succesive, Sistemul Interactiv de Informare şi Documentare a Contribuabililor – Info Chioşc asigură atât posibilitatea pentru informare şi documentare fiscală, cât şi respectarea prevederilor Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public. Astfel, contribuabilii vâlceni care intră în sediul DGFP Vâlcea pot accesa, simplu şi instantaneu, date referitoare la:
conducerea instituţiei;
structura organizatorică, coordonatele de contact ale DGFP Vâlcea;
programele de lucru şi audienţe la conducerea DGFP Vâlcea;
buletinul informativ anual;
regulamentul de organizare şi funcţionare a DGFP Vâlcea;
regulamentul de ordine interioară a DGFP Vâlcea;
Carta Albă a Finanţelor vâlcene (istoric);
nomenclatorul obligaţiilor fiscale;
calendarul obligaţiilor fiscale;
declaraţiile de taxe, impozite şi deconturi;
certificatele de trezorerie;
legislaţia fiscală (extras din Constituţia României; Legea nr. 500/2002 privind Finanţele Publice; Codul Fiscal; Norme metodologice de aplicare a Codului Fiscal; Codul de Procedură Fiscală şi Normele metodologice de aplicare a Codului de Procedură Fiscală; Legea nr. 241/200 privind prevenirea şi combaterea evaziunii fiscale; OUG nr. 28/1999, republicată privind obligaţia agenţilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale; Norme metodologice pentru aplicarea OUG nr. 28/1999; Legea nr. 76/2002 privind asigurările de şomaj şi stimularea ocupării forţei de muncă; OUG nr. 150/2002 privind organizarea şi funcţionarea sistemului de asigurări sociale de sănătate; Legea nr. 161/203 privind asigurarea transparenţei în exercitarea demnităţii publice; Codul de conduită a funcţionarilor publici; Codul etic al funcţionarului public din administraţia fiscală; Codul privind conduita etică a auditorului intern; Codul etic al inspectorului de control fiscal; Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public; OG nr. 27/2002 privind activitatea de soluţionare a petiţiilor; Carta drepturilor şi obligaţiilor contribuabililor; Carta de comunicare externă a ANAF);
soluţionarea contestaţiilor;
ghidurile pentru asistenţa contribuabililor.
Mai trebuie menţionat faptul că, din punct de vedere al informaţiei fiscale puse la dispoziţia contribuabililor, în permanenţă, conţinutul Info Chioşc-ului este perfecţionat, fiind actualizat şi adaptat cerinţelor fiecărei etape de Serviciul Tehnologia Informaţiei şi compartimentele presă şi relaţii publice din cadrul DGFP Vâlcea, pentru a răspunde cât mai eficient scopului căruia i-a fost destinat.
Încheiem rândurile de faţă tot cu o veste utilă vâlcenilor şi nu numai! În scurt timp, posibilităţile de documentare vor fi extinse, prin asigurarea accesului la site-ul Ministerului Finanţelor Publice, www.mfinante.ro, şi la portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală şi prin Sistemul Interactiv de Informare şi Documentare a Contribuabililor – Info Chioşc.
